Regulamin

Strony internetowej gabinetkasprzak.pl oraz ebook.gabinetkasprzak.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem gabinetkasprzak.pl (dalej: „Serwis").
  2. Właścicielem Serwisu oraz administratorem danych osobowych jest: Adrian Kasprzak Gabinet Terapii Manualnych, NIP: 9671302046, REGON: 363358861, adres: Kruszyńska 54, 85-052 Bydgoszcz, adres e-mail: adrianasprzak@wp.pl (dalej: „Administrator").
  3. Serwis służy do prezentacji oferty usług terapeutycznych oraz umożliwia kontakt z Gabinetem za pośrednictwem formularzy kontaktowych, rezerwacji wizyt online oraz zapisu na newsletter.
  4. Korzystanie z Serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies.
  5. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, chyba że postanowienia niniejszego Regulaminu stanowią inaczej.

§ 2. Definicje

  1. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu.
  2. Pacjent – Użytkownik, który korzysta lub zamierza skorzystać z usług terapeutycznych świadczonych przez Gabinet.
  3. Konto użytkownika – indywidualne konto Użytkownika w systemie rezerwacji online (jeśli dostępne), umożliwiające zarządzanie wizytami.
  4. Newsletter – bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na cyklicznym przesyłaniu Użytkownikom informacji o ofercie, promocjach oraz nowościach.
  5. Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający wysłanie wiadomości do Administratora.

§ 3. Rezerwacja wizyt

  1. Serwis może umożliwiać rezerwację wizyt w Gabinecie za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego lub systemu rezerwacji online.
  2. W celu dokonania rezerwacji Użytkownik zobowiązany jest podać wymagane dane: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz wybrać termin wizyty.
  3. Potwierdzenie rezerwacji następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail lub SMS na dane kontaktowe podane przez Użytkownika.
  4. Użytkownik może odwołać lub zmienić termin wizyty, kontaktując się telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem.
  5. W przypadku niestawienia się Pacjenta na wizytę bez wcześniejszego odwołania, Gabinet zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia kolejnych rezerwacji od tego Pacjenta.

§ 4. Usługi terapeutyczne

  1. Szczegółowy zakres usług terapeutycznych świadczonych przez Gabinet dostępny jest na stronie internetowej Serwisu.
  2. Ceny usług podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  3. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cennika usług. Zmiany nie dotyczą usług już zarezerwowanych.
  4. Płatność za usługi terapeutyczne następuje bezpośrednio w Gabinecie, gotówką lub kartą płatniczą, chyba że strony uzgodnią inny sposób płatności.
  5. Na życzenie Pacjenta wystawiany jest paragon lub faktura VAT.

§ 5. Newsletter

  1. Serwis umożliwia zapisanie się do newslettera poprzez formularz zapisu dostępny na stronie internetowej.
  2. W celu zapisania się do newslettera Użytkownik podaje swój adres e-mail oraz wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
  3. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji newslettera, klikając w link dezaktywacyjny zawarty w każdej wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.
  4. Newsletter zawiera informacje o ofercie Gabinetu, promocjach, poradach zdrowotnych oraz innych treściach związanych z terapią manualną.

§ 6. Formularz kontaktowy

  1. Serwis udostępnia Użytkownikom formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania do Administratora.
  2. W celu wysłania wiadomości poprzez formularz kontaktowy Użytkownik podaje swoje dane: imię, adres e-mail oraz treść wiadomości.
  3. Dane podane w formularzu kontaktowym przetwarzane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
  4. Administrator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w terminie do 3 dni roboczych od otrzymania wiadomości.

§ 7. Prawa i obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych w formularzach dostępnych w Serwisie.
  3. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich.
  4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki podania nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych danych.

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Adrian Kasprzak Gabinet Terapii Manualnych.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
    • realizacji rezerwacji wizyt i świadczenia usług terapeutycznych,
    • obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
    • wysyłki newslettera (za zgodą Użytkownika),
    • prowadzenia dokumentacji medycznej (zgodnie z przepisami prawa),
    • marketingu bezpośredniego (za zgodą Użytkownika).
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.
  4. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  5. Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§ 9. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, prowadzenia analiz statystycznych oraz celów marketingowych.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
  3. Szczegółowe informacje o plikach cookies oraz sposobach zarządzania nimi zawarte są w Polityce Prywatności.

§ 10. Prawa autorskie

  1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy oraz materiały wideo, podlegają ochronie prawa autorskiego i są własnością Administratora lub zostały wykorzystane za zgodą ich właścicieli.
  2. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w jakikolwiek sposób treści zamieszczonych w Serwisie bez zgody Administratora jest zabronione.
  3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie na własny użytek osobisty.

§ 11. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług.
  2. Reklamacje można składać:
    • drogą elektroniczną na adres e-mail: adrianasprzak@wp.pl,
    • pisemnie na adres: Kruszyńska 54, 85-052 Bydgoszcz.
  3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres korespondencyjny, opis problemu oraz oczekiwania Użytkownika.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail lub pocztowy podany przez Użytkownika.

§ 12. Odpowiedzialność

  1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby Serwis funkcjonował w sposób ciągły i prawidłowy, jednak nie gwarantuje braku przerw w działaniu wynikających z problemów technicznych, konserwacji lub aktualizacji.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Serwisu przez Użytkownika.
  3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niepełnych danych.
  4. Informacje zawarte w Serwisie mają charakter ogólny i edukacyjny. Nie stanowią one porady medycznej i nie mogą zastąpić konsultacji z lekarzem lub specjalistą.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Serwisu.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie.
  3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty ich publikacji, chyba że zmiany wynikają z przepisów prawa – wówczas obowiązują od daty wskazanej w przepisach.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeksu cywilnego,
    • ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
    • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawy o ochronie danych osobowych (RODO).
  5. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

Data wejścia w życie Regulaminu: luty 2025